0 szt.
Brak produktów w koszyku
FAQ – Najczęściej zadawane pytania
1. Czy produkty są dostępne od ręki?
Nie – wszystkie nasze produkty są drukowane na zamówienie (print on demand). Dzięki temu każdy egzemplarz jest unikalny i tworzony specjalnie dla Ciebie.
2. Jakie produkty mogę zamówić w Tuoprint.pl?
Oferujemy szeroki wybór personalizowanych produktów: od koszulek, bluz i czapek, przez kubki, poduszki i torby, aż po plakaty, etui na telefon i inne gadżety.
3. Czy każdy produkt jest drukowany dopiero po zamówieniu?
Tak! Drukujemy wyłącznie na zamówienie – nie mamy gotowych produktów na magazynie. To pozwala nam unikać nadprodukcji i tworzyć bardziej świadomie.
4. Ile trwa realizacja zamówienia?
Czas produkcji to zazwyczaj od 2 do 4 dni roboczych – w zależności od rodzaju produktu. Potem paczka trafia do wysyłki.
5. Czy muszę zamawiać większą ilość produktów?
Nie – możesz zamówić już od 1 sztuki. To idealne rozwiązanie na unikalny prezent lub personalizowany gadżet dla siebie.
6. Czy mogę zamówić większą ilość np. dla firmy lub grupy?
Tak! Przy większych zamówieniach oferujemy indywidualną wycenę oraz możliwość pełnej personalizacji pod potrzeby klienta. Skontaktuj się z nami, chętnie pomożemy.
7. Czy mogę przesłać własny projekt?
Przy zamówieniach hurtowych jak najbardziej. Zapraszamy do współpracy kreatywnej – wystarczy, że prześlesz nam swój wzór, a my przygotujemy dokładnie to, czego potrzebujesz.
8. Jakie techniki druku stosujecie?
W zależności od produktu stosujemy DTF, sublimację, druk UV oraz inne sprawdzone metody, które gwarantują trwałość i wysoką jakość nadruku.
9. Czy mogę zamówić z wysyłką za granicę?
Aktualnie realizujemy zamówienia na terenie Polski, ale pracujemy nad możliwością wysyłki międzynarodowej – stay tuned!
10. Jakie są dostępne metody płatności?
Płatności możesz dokonać zwykłym przelewem, BLIKIEM lub przez szybki system płatności Autopay.
11. Czy mogę zwrócić spersonalizowany produkt?
Zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta, produkty personalizowane (wykonywane na indywidualne zamówienie) nie podlegają zwrotowi. Jeśli jednak coś jest nie tak z Twoim zamówieniem – zawsze możesz się z nami skontaktować, postaramy się pomóc.
12. Czy wystawiacie faktury VAT?
Tak, oczywiście – na życzenie wystawiamy fakturę VAT. Wystarczy zaznaczyć tę opcję podczas składania zamówienia lub skontaktować się z nami mailowo.
13. Czy mogę zobaczyć podgląd nadruku przed zakupem?
Tak – każdy wzór posiada wizualizację na danym produkcie.
14. Czy planujecie wprowadzić pakowanie na prezent?
Pracujemy nad tym! Już niedługo pojawi się opcja pakowania na prezent – z estetycznym pudełkiem i bilecikiem. Śledź nasze aktualności!
15. Co zrobić, jeśli mam pytanie lub problem z zamówieniem?
Jesteśmy tu dla Ciebie – napisz do nas na kontakt@tuoprint.pl lub przez formularz kontaktowy. Odpowiadamy szybko i konkretnie.
